ПОЛИТИКА
КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) определяет цели, принципы и условия обработки персональных данных пользователей сервиса ХАСЛ VPN (далее — Оператор).

Политика является общедоступным документом и действует бессрочно до замены новой версией. Используя сайт и услуги Оператора, вы подтверждаете своё согласие с условиями настоящей Политики.

Основной принцип: Zero Logs — мы не храним историю ваших посещений, не логируем IP-адреса, не отслеживаем действия в сети.

Для предоставления услуг мы можем обрабатывать следующие данные:

• Адрес электронной почты (для отправки ключа и уведомлений);
• Telegram ID (если вы приобретаете услугу через бота);
• Информация об оплате (обрабатывается платёжными системами, мы не храним данные карт);
• Технические данные (тип устройства, версия ОС) — в обезличенном виде для статистики.

Мы НЕ собираем: историю посещений, IP-адреса во время использования VPN, содержимое трафика, метаданные о ваших действиях в сети.

Все ключи доступа хранятся в зашифрованном виде и удаляются после окончания срока действия подписки.

Обработка персональных данных осуществляется для:

• Предоставления доступа к услугам VPN (генерация и отправка ключа);
• Технической поддержки пользователей;
• Улучшения качества обслуживания (анализ обращений, статистика);
• Выполнения требований законодательства (в предусмотренных случаях).

Обработка персональных данных осуществляется на следующих основаниях:

• Согласие пользователя, выраженное при оформлении заказа (акцепт оферты);
• Исполнение договора, стороной которого является пользователь;
• Требования Федерального закона «О персональных данных» № 152-ФЗ и иных нормативных актов.

Обработка персональных данных осуществляется смешанным способом (с использованием средств автоматизации и без).

Мы принимаем все необходимые организационные и технические меры для защиты данных:

• Шифрование каналов связи (HTTPS, TLS);
• Ограничение доступа к данным сотрудников;
• Регулярное обновление программного обеспечения;
• Резервное копирование критически важной информации.

Срок хранения персональных данных — не более 3 лет с момента последнего взаимодействия, если иное не требуется законом. После окончания срока подписки данные удаляются или обезличиваются.

Мы не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом:

• По запросу правоохранительных органов в установленном порядке;
• Для исполнения требований суда;
• Для защиты наших прав и законных интересов.

Обработка платежей осуществляется через проверенных провайдеров (СБП, криптовалютные сервисы). Мы не храним данные банковских карт.

Вы имеете право:

• Запросить информацию о том, какие ваши данные мы обрабатываем;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения ваших данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любое время (в этом случае услуги будут прекращены);
• Обжаловать наши действия в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.

Для реализации этих прав обратитесь к нам по контактам, указанным в разделе 9.

Оператор несёт ответственность за сохранность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. В случае нарушения правил обработки, мы обязуемся незамедлительно устранить нарушения и уведомить пользователя.

Пользователь, в свою очередь, несёт ответственность за достоверность предоставленных данных и сохранность своего ключа доступа.

Все вопросы, связанные с обработкой персональных данных, вы можете направить:

• Через Telegram-бота: @haslvpn_bot
• Служба поддержки: @haslvpn_support
• Электронная почта: support@haslvpn.ru

Настоящая Политика может быть изменена. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу.